Conditions d'utilisation

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Adpilota (ci-après « le Service »), éditée par Adpilota, plateforme SaaS d'analyse, d'optimisation et d'automatisation des données Google Ads, Google Analytics 4 et Search Console.

En accédant ou en utilisant le Service, vous acceptez sans réserve les présentes CGU. Si vous n'êtes pas d'accord, vous ne devez pas utiliser le Service.

• « Service » : la plateforme Adpilota accessible à l'adresse adpilota.com.
• « Utilisateur » : toute personne physique ou morale ayant créé un compte.
• « Compte » : l'espace personnel accessible après inscription et authentification.
• « Données » : les données synchronisées depuis Google Ads, GA4, Search Console ou importées manuellement.
• « Plan » : l'offre d'abonnement souscrite (Trial, Starter, Pro, Business, Enterprise).

L'accès au Service est réservé aux utilisateurs ayant créé un compte et procédé à l'authentification.

• L'inscription est ouverte aux professionnels et entreprises souhaitant analyser leurs données publicitaires et SEO.
• L'Utilisateur s'engage à fournir des informations exactes lors de l'inscription.
• L'Utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute activité réalisée depuis son compte.
• Une période d'essai gratuite peut être proposée, dont la durée est définie lors de l'inscription.

Adpilota fournit notamment les fonctionnalités suivantes :

• Synchronisation et agrégation de données Google Ads, GA4 et Search Console.
• Tableaux de bord analytiques et de pilotage ROAS.
• Calcul de marge et de ROAS Profit (COGS, frais de port, frais de paiement).
• Benchmarks sectoriels et comparatifs de performance.
• Alertes intelligentes sur seuils CPA, ROAS, dépenses et conversions.
• Suggestions d'optimisation IA (mode suggestion — aucune action automatique sans validation humaine).
• Génération et planification de rapports PDF.
• Gestion multi-projets et multi-comptes clients.

Les fonctionnalités accessibles dépendent du Plan souscrit. Certaines fonctionnalités avancées peuvent être limitées aux plans supérieurs.

• Le Service est proposé via plusieurs plans d'abonnement mensuel ou annuel.
• Les tarifs sont consultables sur la page Tarifs.
• Le paiement est traité par Stripe (conformité PCI-DSS).
• La période d'essai est gratuite et sans engagement ; à son expiration, l'accès est restreint sauf souscription d'un plan payant.
• L'abonnement se renouvelle automatiquement sauf résiliation effectuée depuis l'espace utilisateur ou via le portail Stripe.
• En cas de défaut de paiement, un délai de grâce peut être accordé avant suspension du Service.

L'Utilisateur s'engage à :

• Utiliser le Service conformément aux lois et règlements en vigueur.
• Disposer des droits nécessaires sur les comptes Google connectés (Google Ads, GA4, Search Console).
• Ne pas tenter d'accéder aux données d'autres utilisateurs sans autorisation.
• Ne pas porter atteinte à l'intégrité ou au bon fonctionnement du Service.
• Garantir l'exactitude des données de marge (COGS, frais) qu'il importe.

Adpilota est un outil d'aide à la décision. Les analyses, suggestions d'optimisation et prévisions fournies le sont à titre indicatif et ne constituent pas un conseil personnalisé. L'Utilisateur reste seul responsable des actions menées sur ses comptes publicitaires (ajustements de budget, modification d'enchères, pause de campagnes).

Adpilota ne saurait être tenu responsable des pertes directes ou indirectes résultant de décisions prises sur la base des données affichées, des interruptions de service, ou des indisponibilités des API Google. Les suggestions d'optimisation IA ne sont jamais appliquées automatiquement sans validation explicite de l'Utilisateur.

Le traitement des données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité. L'Utilisateur conserve la propriété de ses données métiers et peut en demander l'export ou la suppression à tout moment.

La plateforme Adpilota, son code, ses designs, ses tableaux de bord et ses algorithmes sont la propriété exclusive d'Adpilota. L'Utilisateur ne peut copier, reproduire, distribuer ou créer d'œuvres dérivées du Service sans autorisation écrite préalable.

Les données importées et synchronisées par l'Utilisateur restent sa propriété. Adpilota n'acquiert aucun droit sur ces données, à l'exception de leur traitement nécessaire à la fourniture du Service.

• L'Utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace ou le portail Stripe.
• Adpilota se réserve le droit de suspendre ou résilier un compte en cas de manquement aux présentes CGU, d'usage frauduleux, ou de non-paiement prolongé.
• En cas de résiliation, les données de l'Utilisateur sont conservées 30 jours puis supprimées, sauf obligation légale de conservation.

Adpilota peut modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page. En cas de modification substantielle, l'Utilisateur en sera informé par email ou notification sur la plateforme. L'usage continu du Service après modification vaut acceptation des nouvelles CGU.

Pour toute question relative aux présentes CGU :

• Email : contact@adpilota.com
• Support : via la page Support de la plateforme

Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige relatif à l'interprétation ou l'exécution des présentes relève de la compétence des tribunaux français, après tentative de résolution amiable.